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Contínuas peticiones de acceder a tu cuenta o seleccionar tu idioma

Si, cada vez que intentas hacer algo, acabas siempre en la página que te pide que te identifiques o que selecciones el idioma, en esta página explicamos cómo salir de ese círculo vicioso.

Lo que sucede es que bien tu navegador no está aceptando cookies, o las acepta pero no para este sitio en concreto, o (ya más raro), existe un conflicto en tu navegador con la cookie dejada por nuestro servidor en tu navegador.

¿Qué hacer?

Primero de todo, asegúrate que las cookies de tu navegador estan activadas.

  1. En el caso del Internet Explorer esto se puede verificar seleccionando la opción Extras del menú del navegador, luego Opciones de Internet, Privacidad, y selecciona un nivel no mayor de Medio Alto. Es decir, vale Medio Alto, Medio, Bajo, etc.

    Adicionalmente, en la opción de Privacidad puedes hacer clic en Editar y en la nueva ventanita que aparecerá, escribir www.zoomblog.com en la casilla, y pulsar el botón Permitir.

  2. Para Firefox necesitas seleccionar la opción Herramientas del menú del navegador, luego haciendo clic en el icono de Privacidad, abrir la opción de las cookies y marcar las dos casillas "Permitir que se asignen cookies que provengan del mismo sitio", y por supuesto, asegurarte que no estas bloqueando las cookies de www.zoomblog.com haciendo clic en el botón Excepciones.

  3. Otros navegadores como Opera presentan una mecánica similar

He hecho todo eso y nada, sigue igual... ¿Qué hacer?

Si las cookies de tu navegador estan activadas y se ha guardado la cookie dejada por www.zoomblog.com, posiblemente existe algún tipo de conflicto. Prueba primero a salir de tu cuenta e intenta acceder de nuevo.

Si eso no lo resuelve, dirigete a las opciones de tu navegador para gestionar las cookies e intenta borrar manualmente cualquer cookie asignada a www.zoomblog.com. Para Internet Explorer, debes ir a la opción de Archivos temporales de Internet, clic en Ajustes, Ver archivos, buscar manualmente la cookie para www.zoomblog.com y borrarla. En Firefox, selecciona Ver cookies y haces lo mismo.

Una vez borrada la cookie, vuelve a intentar acceder a tu cuenta.

He hecho todo eso y nada, sigue igual... ¿Qué hacer?

Ha llegado la hora de contactar con nosotros. Indicanos el navegador que usas y que has intentado antes todo lo explicado en esta página, ya que de lo contrario, nuestra primera sugerencia va a ser que lo hagas.

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